يُسمح لموردي الطاقة بتخزين بيانات العملاء السابقين لمدة تصل إلى عشر سنوات – ولكن في الواقع فقط لمكتب الضرائب ولأغراض مماثلة. لا يُسمح باستخدامها لتحديد المستهلكين الراغبين في التبديل إلا بموافقة العميل المسبقة. قال مفوض حماية البيانات ، أولريش كون ، لـ NDR و "سود دويتشر تسايتونج": "نظرًا لأن هذا الأمر يتعلق بحوالي 500000 حالة ، فإن فرض الغرامة كان مناسبًا".

"مطابقة البيانات غير الشفافة"

وقال إن فاتنفال تعاونت بشكل كامل مع حماة البيانات في الإجراءات وأوقفت "مطابقة البيانات غير الشفافة" فور اتخاذ حماة البيانات الإجراء الأول. ولهذا السبب تم تخفيض الغرامة بشكل كبير. " ومع ذلك ، حذر كون من أن المبلغ المفروض يجب أن يكون بمثابة تحذير لجميع الشركات بعدم إهمال التزامات الشفافية القانونية الخاصة بها. خاصة في حالة وجود عدد كبير من الأطراف المتضررة ، كما هو الحال في الحالة الحالية ، يشار بوضوح إلى غرامات عالية.

أخبر فاتنفول NDR و "SZ" أن الشركة أرادت منع "الاستغلال التعسفي للعقود ذات الصلة بالمكافآت". لم تتعرض بيانات العملاء الخاصة بشركة Vattenfall Europe Sales GmbH للخطر في أي وقت من الأوقات أو لم تتعرض لسوء المعاملة ، فقط كان لابد من تحسين الشفافية من وجهة نظر السلطة. ترى Vattenfall نفسها مؤكدة في حقها في الاستمرار في استبعاد ما يسمى بنطاطات المكافآت في المستقبل. مع هيئة حماية البيانات ، وافقت الشركة على الحصول على إذن مسبق من المستهلكين للمقارنة لكل من العملاء الحاليين والجدد.