حتى الآن ، استندت رسوم المطالبة بشركات تحصيل الديون إلى جدول أتعاب المحامين. في حالة مبالغ الفواتير الصغيرة ، يمكن أن تتجاوز التكاليف بسرعة مبلغ المتأخرات. مع ال القانون الجديد ، أصبح قانون التحصيل الآن أكثر ملاءمة للمستهلك: بالنسبة لما يسمى بالحالات البسيطة ، لا يوجد سوى معدل تكلفة مخفض.

سقف التكلفة يحمي المستهلكين من الرسوم المرتفعة

سيدفع المستهلكون رسوم تذكير أقل بكثير في المستقبل على مبالغ الفواتير التي تصل إلى 50 يورو. نظرًا لأن رسوم مطالبة شركة التحصيل يجب أن تستند أيضًا إلى الجهد في المستقبل ، تنطبق حالة بسيطة الآن أيضًا عندما يكون المستهلكون قد دفعوا بالفعل مطالبات مشروعة بعد خطاب المطالبة الأول. ومع ذلك ، لا يزال من الممكن أن يكون مكلفًا بالنسبة لأولئك الذين يأخذون وقتهم في دفع الفواتير المتأخرة وبالتالي يتسببون في مزيد من العمل من جانب شركة تحصيل الديون – على سبيل المثال من خلال المزيد من خطابات المطالبة أو إجراءات المطالبة القضائية.

شيك رقمي لتحصيل الديون من مركز المستهلك

على الرغم من الوضع القانوني الجديد ، لا يزال من الصعب على المستهلكين فهم المطالبات من جانب وكالات التحصيل المبررة وأيها غير مبرر. على الرغم من أن الدفع في الوقت المناسب لفواتير التخلف عن السداد يوفر تكاليف المطالبة وفقًا للقانون الجديد ، ينصح مركز استشارات المستهلك بالتحقق من بنود الفواتير الخاصة بوكالة تحصيل الديون بعناية مسبقًا.

الرقمية المجانية " فحص تحصيل الديون "من قبل مركز المستهلك ، والذي – إذا لزم الأمر – يمكن إنشاء خطاب اعتراض. تم تطوير الأداة الجديدة كجزء من مشروع" حماية المستهلك الاقتصادي "بتمويل من وزارة العدل الاتحادية وحماية المستهلك.